PATTI CHIARI:
La vendita on-line di beni materiali da parte del Gruppo SALUTE+STORE® (attraverso il portale SALUTEbuy.com) ai suoi Clienti è regolata dall' ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso.

AVVISO DISPOSITIVI MEDICI RIVOLTO AI NAS ED AL MINISTRERO DELLA SALUTE:
Relativamente ai prodotti venduti da Salute Market S.r.l. aventi la seguente natura: dispositivi medici e dispositivi medico-diagnostici in vitro, presidi medico-chirurgici, medicinali di automedicazione e veterinari, tutti i contenuti presenti sul sito salutebuy.com relativi a tali prodotti (testi, immagini, foto, disegni, allegati, schede tecniche e quant’altro) non devono intendersi come materiale pubblicitario ma di natura informativa e volti esclusivamente a portare a conoscenza dei clienti e dei potenziali clienti in fase di preacquisto i prodotti venduti da Salutebuy.com attraverso la rete. Qualora per alcuni contenuti si ritenga siano di natura pubblicitaria, è possibile scrivere a: assistenza@salutebuy.com. Gli organi interni della ditta Salute Market S.r.l. provvederanno ad un'analisi di quanto segnalato e ad un'eventuale modifica o rimozione di tali articoli (Ci si riferisce in particolare a dispositivi medico-diagnostici in vitrio, dispositivi medici, medicinali di automedicazione, presidi medico-chirurgici e medicinali veterinari).

Confermando l’ordine d’acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizza Salute Market Srl al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.

Il numero d'ordine che viene assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico.
I tempi di consegna sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.

1.0) DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti:
- entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata (eventualmente da anticipare via fax al n. 0521 181 1434) e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 gg lav.)

Per effettuare il recesso occorre innanzitutto compilare in ogni sua parte ed inviare via mail o fax a Salute Market S.r.l. il file denominato: "Resi" in fondo alla pagina
(Salute Market S.r.l. si riserverà di ricevere i prodotti solo a seguito della segnalazione preventiva della volontà di usufruire del diritto di recesso tramite e-mail  o tramite fax.)

Il prodotto in restituzione deve essere riconsegnato nuovo, nell'imballo integro originale, Salute Market S.r.l. si riserva, insidacabilmente, di trattenere una parte corrispondente al valore del danno arrecato al prodotto o all'imballo.
Su alcuni prodotti, se il cliente si avvarrà del diritto di recesso, potranno essere addebitate delle spese di amministrazione e di gestione del prodotto e dell'ordine (Per maggiori informazioni contattaci).

La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.

Non è possibile avvalersi del diritto di recesso per:

- prodotti realizzati su misura (a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo: sedie con combinazioni di tessuti/strutture legno realizzati appositamente, materassi con misure fuori standard o con rivestimenti Extra Standard).
- Inoltre il diritto di recesso non è valido su alcuni specifici prodotti ad esclusivo utilizzo professionale medico.Eventuali costi accessori inclusi nel prezzo di vendita ma non attinenti al prodotto (a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo: costi relativi ad installazioni e/o dimostrazioni di articoli) non potranno essrere rimborsati.
- prodotti intimi / a contatto con il corpo per evidenti ragioni igieniche (come ad esempio, a puro titolo esemplificativo: tutori ortopedici, indumenti dimagranti,slip e cinti, collari, cuscini, calze,ecc.)
- apparecchi professionali e medicali
- articoli cosmetici erboristeria e prodotti parafarmaceutici

Il diritto di recesso si applica solo ed esclusivamente ad acquisti effettuati da consumatori finali (pertanto non è valido su acquisti effettuati con fattura recante partita iva e/o codice fiscale non riconducibile a persona fisica), su acquisti multipli effettuati a condizioni / prezzi particolari (cioè prezzi diversi da quelli praticati sul sito internet) per evidenti ragioni professionali non rivolte ad un utilizzo privato.
SALUTEBuy si impegna a ritirare a proprie spese il prodotto consegnato qualora questo non fosse conforme all'ordine così come evidenziato dalla conferma d'ordine. Non possono essere considerati prodotti non conformi all'ordine differenze di colore o di mezza misura nella taglia delle scarpe. Il diritto di recesso effettuato con il cambio di altro prodotto dovrà essere fatto in un'unica soluzione.

NOTA BENE:

1.1 la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.
1.2 le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
1.3 rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
1.4 il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
L'importo relativo alla merce resa (calcolato al netto delle spese di trasporto) sarà inviato al Cliente a mezzo bonifico bancario. In tutti i casi i rimborsi degli ordini non evasi avverranno tramite bonifico bancario.
1.5 Le spese di gestione pratica reso e cambio con altro prodotto sono del 15% del valore del bene reso.
1.6 Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 30 Euro.
1.7 Le spese dell'operazione di riaccredito dell'importo dell'ordine effettuato e dal quale si recede sono a carico dell'acquirente e saranno di 15,90 Euro per bonifici nazionali e 59 Euro per bonifici esteri.
1.8 Le spese dell'operazione di rimborso per recesso effettuato per iscritto dal cliente prima della consegna della merce sono di euro 12,90 e verranno sottratte dall'importo del rimborso.

Salute Market S.r.l.
Via Sette Martiri, 3
43121 Parma (PR)
e-mail: info@salutebuy.com
P.IVA 02457280341
Iscritta alla Camera di Commercio di Parma in data 06/09/2007
Numero Iscrizione rep. economico amministrativo 240134

2.0) MODALITA', TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
L'ordine minimo per ordinare nell'ingrosso SALUTEBuy online deve essere di almeno 150 euro per procedere con l'acquisto di uno o più articoli.

I tempi di consegna di tutto quello che hai ordinato variano in considerazione dell’ordine effettuato (se il bene è disponibile), e secondo le modalità di spedizione.
Salute Market Srl spedisce la merce che hai acquistato tramite:
2.1  express Bartolini , express Gls , express UPS , express SDA/Poste

2.2 La merce disponibile a magazzino verrà consegnata da 2 a 4 giorni lavorativi in tutta Italia e da 3 a 6 giorni lavorativi per le isole, salvo inconvenienti causati dal corriere. Per le spedizioni Europee i tempi di consegna possono variare dai 3 a 7 giorni lavorativi. Nel caso la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine la consegna verrà garantita entro 25 giorni lavorativi. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine. Salute Market srl si riserva in qualsiasi momento la facoltà di annullare un ordine e procedere con il rimborso delle spese eventualmente sostenute dall'acquirente per l'acquisto del medesimo come risultanti dalla modalità di pagamento prescelta.
Ove riportati, i tempi di consegna si riferiscono a merce pronta presso i nostri magazzini e sono da intendersi in ogni caso indicativi; occorre considerare il periodo che trascorre dal momento in cui SALUTEbuy affida la merce al corriere al momento in cui il corriere consegna al Cliente.
Eventuali ritardi non potranno giustificare l'annullamento dell'ordine nè dar luogo a richieste di risarcimento di eventuali danni diretti o indiretti da parte dell'acquirente.
Gli ordini effettuati entro le ore 12,00 AM verranno evasi il giorno stesso, previa disponibilità dell'articolo ordinato.
2.3 Il costo della consegna per l'Italia  è di € 12,90 (Iva inclusa) per pagamenti con bonifico o carta di credito, mentre sale a di € 15,80 (Iva inclusa) + 2,00 % del valore della merce acquistata per pagamenti in modalità contrassegno (il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna della merce ordinata). Il costo della consegna per i Paesi Europei è di Euro 29,90 (le spese vengono calcolate in automatico e si visualizzano nel carrello al momento dell'ordine). Il costo della consegna per i Paesi Extra Europei è di Euro 69,00 (le spese vengono calcolate in automatico e si visualizzano nel carrello al momento dell'ordine).
La consegna Espressa (solo per l'Italia) entro le ore 12,00 del giorno successivo all'evasione dell'ordine è offerta gratuitamente a chi ne facesse espressa richiesta nell'apposito campo note al momento dell' ordine.
2.4 Al momento della consegna della merce sei tenuto a controllare:
- che il numero dei colli che ti sono stati consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture, dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. SALUTEBuy non è responsabile di danneggiamenti e smarrimenti dei pacchi non assicurati.
Dovrai successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore.
Nel caso in cui non ritirerai entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di Salute Market Srl a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia. Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna del collo/i all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 20,00 (comprendenti spese apertura, gestione giacenza e riconsegna collo/i). Il cliente potrà altresì ritirare personalmente il collo/i presso la filiale dello spedizioniere di zona con un addebito di € 15,00 (comprendenti spese apertura e gestione giacenza). Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario dell'importo sopra indicato a favore di Salute Market Srl.
2.5 Le spese di trasporto per eventuali cambi della merce ordinata non rientranti in garanzia (es: errata misurazione, ecc.) sono sempre a carico del cliente.
2.6 Spedizioni in paesi della comunità Europea ed Extra Europea
Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi del mondo. Nel caso in cui venga richiesta la spedizione di uno o più dei nostri articoli in un paese differente dall'Italia verrà applicata esclusivamente una maggiorazione della spesa di trasporto, calcolata in automatico al momento dell'ordine. A saldo avvenuto l'ordine verrà evaso con corriere espresso internazionale.

2.7 Ordine Minimo
L'ordine minimo per poter acquistare su SALUTEbuy.com è di Euro 150.

2.8 Ordini effettuati nei mesi di Agosto e Dicembre
Gli ordini effettuati nel mese di Agosto e durante le festività natalizie  potrebbero subire dei considerevoli rallentamenti nella consegna della merce a causa dei periodi di festività e della contestuale chiusura di molti fornitori. Verrà tuttavia garantita la consegna entro i tempi massimi previsti.

3.0) GARANZIE SUI PRODOTTI
Tutti i prodotti acquistati sul portale SALUTEbuy.com sono garantiti 12 /24/36/60 mesi, in relazione al prodotto acquistato ( la maggioranza dei prodotti hanno una garanzia di 24 mesi ).

Il Gruppo Salute Store garantisce che verranno consegnati articoli eguali a quelli indicati e descritti nel sito, qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.
Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate secondo quanto disposto dal D.lgs. 206/05. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Salute Market Srl.
Salute Market Srl garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di Salute Market Srl in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

4.0) PREZZI, DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO

4.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro e non sono comprensivi di Iva.
4.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
4.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente, ad esclusione di aumenti considerevoli da parte dei fornitori che possano vanificare l'utilità commerciale della vendita.
4.4 Emissione documenti fiscali
L'emissione del documento fiscale (ricevuta con scontrino o fattura) avverrà all'evasione dell'ordine e sarà spedita unitamente alla merce ove possibile, oppure entro e non oltre 20 giorni lavorativi.
4.5 Pagamento con carta di credito in area Protetta e Crittografata:
Tramite server  Verified by VISA - MASTER CARD SC

Garanzia Pagamenti protetti da VeriSign

4.6 Pagamento con PayPal per maggiori informazioni su questa modalità di pagamento, clicca qui.

Nei casi in cui acquisti la merce con modalità di pagamento carta di credito (contestuale alla conclusione della transazione ordine) il tuo Istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte tua che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di Salute Market Srl, verrà richiesto dalla Salute Market Srl l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione Salute Market Srl non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario. Salute Market Srl si riserva la facoltà di richiederti informazioni aggiuntive o l’ invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso non vengano fornite tali informazioni e/o copie SALUTEBuy si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito SALUTEbuy è in grado di conoscere le tue informazioni personali relative alla stessa carta, precisando che, le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione, sito protetto da crittografia e certificato Very-Sign. Per questo motivo, la Salute Market Srl non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali usi fraudolenti delle carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.
4.6 Pagamento con bonifico bancario
Per effettuare acquisti con modalita' di pagamento bonifico bancario selezionare l'opzione bonifico bancario dove troverete tutte le specifiche per procedere con il pagamento.

Effettuato il bonifico ( CODICE IBAN:IT41E0306912747000000006097), per velocizzare la spedizione degli articoli ordinati inviare copia dello stesso al seguente numero di Fax. 0521 181 1434 o via mail all'indirizzo info@salutebuy.com . L'ordine verrà evaso al ricevimento della notifica di accredito su conto corrente. L'invio del Fax consentirà la preparazione del collo/i per l'invio, che partiranno solo dopo l'accredito della somma spesa per l'ordine effettuato.
Per i soli correntisti di Banca Sella e' possibile procedere direttamente al pagamento tramite bonifico bancario on-line selezionando l'opzione di pagamento con carte di credito del sito SALUTEbuy.com e scegliendo, quando verra' richiesta, la modalita' di pagamento bonifico.
4.7 Pagamento in contrassegno
Il pagamento, corrispondente all'intero importo della fattura, dev'essere effettuato, direttamente al corriere ed esclusivamente in contanti. Non sono ammesse altre forme di pagamento. Si specifica inoltre che in caso di dolo, sarà effettuata normale denuncia presso le autorità competenti. L'importo massimo per evadere ordini effettuati con modalità di pagamento in contrassegno di € 1.030 trasporto incluso.
Per questo tipo di pagamento è prevista una piccola maggiorazione di € 5,90 + 2,00 % del valore della merce acquistata (verrà calcolata e visualizzata automaticamente al momento dell'ordine prima dell'autorizzazione di acquisto).
4.8 Metodo di Pagamento per ordini effettuati dall'estero
Gli ordini effettuati da Paesi esteri potranno essere evasi solo in modalità di pagamento Carta di Credito o Contrassegno.Per il calcolo delle spese di trasporto un responsabile Salutebuy si metterà in contatto per quantificare l'importo.
4.9 Agevolazioni Fiscali per Disabili ed Autocertificazione 4%
Questa agevolazione si applica esclusivamente nel caso di forniture a utenti disabili dietro presentazione di:
1) Prescrizione autorizzativa di un medico specialista dell'Azienda unità sanitaria locale;
Nel documento deve essere specificato che il prodotto per cui si chiede l'agevolazione è realmente necessario a quel disabile per migliorare o garantire la sua possibilità di integrazione o autonomia personale. Non è considerata valida una certificazione rilasciata da medici, se pur specialisti, non dipendenti dall'unità sanitaria locale; La prescrizione si può ottenere tramite un' apposita visita medica prenotabile presso i CUP e richiesta per tramite del medico curante.
2) Originale o copia autenticata di un certificato attestante l'invalidità funzionale permanente;
Si tratta del comune certificato di invalidità rilasciato dalla Azienda unità sanitaria locale competente; l'agevolazione viene concessa solo per disabilità motoria, del linguaggio o sensoriale (non vedenti, e sordomuti).
Oppure è possibile accedere all'Iva agevolata presentando:
-Autocertificazione sottoscritta dal disabile compilando il seguente modulo, scaricabile anche a fondo pagina.
NOTA BENE: GLI ORDINI CON RICHIESTE DI IVA AGEVOLATA VENGONO ACCETTATI ESCLUSIVAMENTE AL TELEFONO. NON SI ACCETTANO RECLAMI SU IVA AGEVOLATA DOPO L'AVVENUTA CONFERMA D'ORDINE.
Per ulteriori informazioni puoi consultare la Guida alle agevolazioni fiscali per Disabili.
 
5.0) TRATTAMENTO DATI PERSONALI ED INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Salute Market Srl, responsabile trattamento dati per www.salutebuy.com si impegna a far utilizzare il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato “Codice”, prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da Salute Market Srl relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte nel presente documento con il quale si rende agli utenti l'informativa prevista dall'art. 13 del ”Codice”.

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